Документація

СЕРТИФІКАЦІЯ ПРОДУКЦІЇ

Наша продукція щодорічно проходить сертифікацію на відповідність національним та міжнародним стандартам.

Завантажити сертифікат та висновок можна за посиланням нижче

      

Сертифікат відповідності            


Висновок про несертифікацію


Висновок екологічної експертизи


УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

Система управління якості заводу-виробника ТМ ElectrO відповідає міжнародним вимогам ISO 9001:2015 (idt. GBT19001-2016), що підтверджено відповідним сертифікатом 



ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

Наша компанія здійснює повернення та обмін товару належної якості відповідно до порядку, передбаченого Законом України "Про захист прав споживачів".

Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 календарних днів з дати отримання такого товару споживачем.

Транспортні витрати при поверненні/обміні товарів покладається на споживача.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.



ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

На весь товар ТМ ElectrO розповсюджуються гарантійні зобов'язання компанії протягом термінів, зазначених в технічних паспортах.

Для повернення або заміни товарів за гарантією, просимо Вас звертатися до торгової організації, що здійснила реалізацію такого товару.

Наявність технічного паспорту з відміткою ОТК або підприємства, що здійснило реалізацію товару, обов'язкова.

Бланк рекламації


ЧИ ВАРТО САМОСТІЙНО ЗАЙМАТИСЯ ЕЛЕКТРИКОЮ?

Обираючи електрообладнання ТМ ElectrO, споживач завжди може бути впевненим в своїй безпеці.

Відповідь дає ТРК "Україна" в програмі "Ранок з Україною"


(Джерело відео: https://bit.ly/2maTGuH)